USLOVI KORIŠĆENJA APLIKACIJE "COrdering"

Platforma i mobilna aplikacija COrdering (u daljem tekstu: „Aplikacija” ili „COrdering”) je B2B digitalna platforma namenjena privrednim subjektima iz oblasti ugostiteljstva i prehrambene industrije (Partnerima), kao i poslovnim korisnicima koji putem Aplikacije naručuju obroke za svoje zaposlene (Klijentima i Korisnicima).

Aplikacija omogućava Partnerima da primaju i realizuju porudžbine hrane i pića od Klijenata i Korisnika, digitalizuju sopstveni meni i upravljaju ponudom, kao i da ostvare naplatu putem integrisanog platnog sistema.

Aplikaciju je kreirala kompanija NISTRUCT DOO NIŠ (MEDIJANA) – CORDERING OGRANAK 1 NIŠ, sa sedištem na adresi Ulica Mladih 4, Niš (Medijana), Srbija.

„Nistruct” — kompanija NISTRUCT DOO NIŠ (MEDIJANA) – CORDERING OGRANAK 1 NIŠ
„Aplikacija” ili „COrdering” — softverska platforma i mobilna aplikacija
„Partner” — ketering servis, restoran, maloprodajna radnja ili drugi privredni subjekt koji koristi Aplikaciju
„Klijent” — privredni subjekt koji koristi platformu za porudžbine
„Korisnik” — zaposleni ili ovlašćeni predstavnik Klijenta
„Ponuda” — proizvodi i usluge koje Partner oglašava putem Aplikacije
„Porudžbina” — zahtev za nabavkom robe ili usluga
„Prosleđena porudžbina” — porudžbina preneta Partneru
„Prihvaćena porudžbina” — porudžbina potvrđena od strane Partnera
„Keš naplata” — plaćanje u gotovini direktno Partneru
„Online naplata” — elektronsko plaćanje putem Aplikacije
„Ugovor” — ugovor o poslovnoj saradnji između Nistruct-a i Partnera
„Provizija” — naknada za korišćenje Aplikacije
„Poravnjanje” — prenos sredstava Partneru
„Lični podaci” — podaci koji se odnose na identifikovano ili identifikovano fizičko lice

Ovi Uslovi korišćenja uređuju prava i obaveze Nistruct-a, Partnera, Klijenta i Korisnika u vezi sa pristupom, instalacijom i korišćenjem Aplikacije COrdering.

Ovi Uslovi čine sastavni deo Ugovora o poslovnoj saradnji.

Za Partnera, ovi Uslovi postaju obavezujući danom zaključenja Ugovora, dok za Klijenta i Korisnika važe od trenutka registracije ili korišćenja Aplikacije.

Lica koja ne prihvataju ove Uslove dužna su da odmah prekinu korišćenje Aplikacije.

Nistruct se obavezuje da obezbedi funkcionalan i neprekidan rad Aplikacije, uz cilj dostupnosti od najmanje 99% na mesečnom nivou, osim u slučaju planiranog održavanja, više sile ili problema na strani trećih lica.

Planirano održavanje biće najavljeno najmanje 48 sati unapred.

Nistruct se pridržava važećih propisa o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući domaće zakonodavstvo i GDPR gde je primenljivo.

Nistruct zadržava pravo da unapređuje, menja ili obustavi rad pojedinih funkcionalnosti Aplikacije.

Sva prava intelektualne svojine nad Aplikacijom pripadaju isključivo Nistruct-u.

Nistruct omogućava Partnerima pristup izveštajima i obračunima provizije.

Nistruct nije odgovoran za nepravilno korišćenje Aplikacije od strane korisnika.

Partner je dužan da koristi Aplikaciju u skladu sa važećim propisima i Ugovorom.

Partner ima pravo da upravlja i menja svoju Ponudu, uz obavezu obaveštavanja Nistruct-a o izmenama.

Partner je odgovoran za bezbednost svojih pristupnih podataka.

Partner nema pravo da prenese ili ustupi pristup Aplikaciji trećim licima.

Partner garantuje zakonitost, bezbednost i tačnost proizvoda i usluga koje nudi.

Cene moraju odgovarati stvarnim prodajnim cenama.

Partner je dužan da izdaje fiskalne račune.

Partner je odgovoran za eventualne greške u porudžbinama.

Partner može koristiti druge prodajne kanale, osim ako nije drugačije ugovoreno.

Klijent/Korisnik može pregledati ponudu i vršiti porudžbine putem Aplikacije.

Odgovoran je za tačnost unetih podataka.

Dužan je da preuzme i plati porudžbinu u predviđenom roku.

Snosi odgovornost za nepreuzete porudžbine.

Zabranjena je svaka zloupotreba Aplikacije.

7.1 Uloge u obradi podataka

Nistruct, Partner i Klijent mogu imati ulogu rukovaoca ili obrađivača podataka u zavisnosti od okolnosti.

7.2 Svrha obrade

Podaci se obrađuju radi pružanja usluga, obrade porudžbina, korisničke podrške i ispunjenja zakonskih obaveza.

7.3 Prava lica na koja se podaci odnose

Korisnici imaju pravo na pristup, ispravku, brisanje i prenos podataka.
Kontakt: info@cordering.com

7.4 Mere bezbednosti
enkripcija podataka
kontrola pristupa
zaštita sistema
redovni backup
7.5 Postupanje u slučaju incidenta

U slučaju povrede podataka, Nistruct će obavestiti nadležne organe u roku od 72 sata i informisati pogođene strane.

7.6 Prenos podataka van Republike Srbije

Primenjuju se odgovarajuće mere zaštite prilikom međunarodnog prenosa podataka.

Nistruct nije odgovoran za:

kvalitet proizvoda
tačnost porudžbina
isporuku
fiskalizaciju

Nistruct ne snosi odgovornost za zloupotrebu Aplikacije.

Odgovornost je ograničena u skladu sa Ugovorom.

9.1 Od strane Partnera

Korišćenje prestaje prestankom važenja Ugovora.

9.2 Od strane Nistruct-a

Pristup može biti suspendovan ili ukinut u slučaju:

kršenja uslova
neizmirenih obaveza
sumnje na prevaru
naloga nadležnih organa

Konačno poravnjanje izvršava se u roku od 14 dana.

Nistruct zadržava pravo da izmeni ove Uslove uz prethodnu najavu od 15 dana.

Nastavak korišćenja Aplikacije smatra se prihvatanjem izmena.

Ovi Uslovi se tumače u skladu sa pravom Republike Srbije.

Primena obuhvata sledeće propise:

Zakon o obligacionim odnosima
Zakon o zaštiti podataka o ličnosti
Zakon o elektronskom poslovanju
Zakon o zaštiti potrošača
Zakon o fiskalizaciji
Zakon o platnim uslugama
GDPR (gde je primenljivo)

Ukoliko je neka odredba nevažeća, ostale ostaju na snazi.

Ovi Uslovi važe od dana objavljivanja.